FAQ

Le coût des travaux, les délais de réalisation : RE’NEUV répond à vos questions et vous aide à bien préparer votre projet rénovation.

  • Sous quel délai vais-je recevoir mon devis travaux ?

    Nous vous contactons dans les 24h afin de fixer une première visite pour la réalisation du devis. A l’issue de ce premier rendez-vous, nous fixons une date à laquelle nous vous remettrons le devis en main propre avec toutes les explications.

    La présentation du devis peut se faire en visio si vous n’habitez pas sur place ou si vous ne pouvez pas vous déplacer.

  • Sous quel délai RE’NEUV peut réaliser mes travaux ?

    Généralement nous recommandons un délai de 1 mois entre la validation du devis et la date de démarrage. Mais nous pouvons écourter ce délai selon le type de chantier et le planning du moment. Nous avons déjà démarré des chantiers sous une semaine. Parlez-en à votre chargé de clientèle lors du premier rendez-vous.

  • Combien de temps va durer mon chantier ? Est-ce que je peux continuer à vivre dedans ?

    Lors de notre premier rendez-vous, nous pourrons estimer la durée du chantier en fonction des travaux et de la configuration de votre logement. La durée du chantier sera validée par le chef de chantier lors de la réunion de travaux.

    Vous pouvez rester dans votre logement durant les travaux. En revanche, certaines pièces, comme la salle de bain, risquent de ne pas être utilisables.

  • Dois-je demander une autorisation à la mairie ou au syndic pour ma rénovation intérieure ?

    Nous n’intervenons que pour des travaux de second œuvre intérieur, donc aucune autorisation n’est nécessaire concernant l’intervention de RE’NEUV. Nous vous conseillons néanmoins de prévenir vos voisins par courtoisie.

    Attention, la déclaration préalable de travaux peut s’avérer obligatoire si vous faites des travaux supplémentaires avec un autre prestataire, par exemple la création d’une fenêtre de toit avec un couvreur.

  • Qui va suivre mon chantier ?

    Un chargé de clientèle vous accompagne jusqu’à la signature du devis.

    Lors de la réunion de chantier, l’artisan qui nous accompagne prend le relai et se charge de la bonne réalisation du chantier et de son suivi. Il sera votre interlocuteur unique.